青稅發(fā)〔2021〕16號《國家稅務總局青島市稅務局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的實施意見》

國家稅務總局青島市稅務局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的實施意見






青稅發(fā)〔2021〕16號

各區(qū)、市稅務局，市局局內各單位：

為深入貫徹黨的十九屆五中全會和中央經濟工作會議精神，落實黨中央、國務院、國家稅務總局關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的部署，國家稅務總局青島市稅務局決定，2021年以“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”為主題，連續(xù)第8年在全市稅務系統(tǒng)開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”)，全面提升辦稅繳費服務質量，服務經濟社會發(fā)展，以“春風行動”實際成效慶祝建黨100周年。

一、總體要求

2021年是建黨100周年，是開啟“十四五”、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。青島市稅務系統(tǒng)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，根據(jù)慶祝建黨100周年活動安排，突出黨建引領，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革工作部署，深入融合青島市委市政府優(yōu)化營商環(huán)境攻堅要求，落實“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”主題，開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，不斷推進稅收精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治，切實為群眾辦實事解難題，著力提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，為“十四五”開好局、起好步貢獻青島稅務力量。

二、行動內容

此次“春風行動”共推出10大類32項108條便民辦稅繳費服務措施，其中落實及細化總局服務舉措93條，新增青島特色服務舉措15條。

(一)群眾訴求快響應

1.黨建引領春風。開展“我為群眾辦實事”實踐活動。大力發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，引導黨員干部亮身份、亮職責、亮承諾，積極為納稅人繳費人排憂解難，全面落實減稅降費政策，優(yōu)化稅務執(zhí)法方式，展示新時代稅務黨員干部的良好風貌。開展“迎接建黨百年華誕 凝聚稅務青年力量”主題實踐活動。組織青年干部學習“四史”，深刻把握黨的初心使命、光榮傳統(tǒng)、寶貴經驗和偉大成就，爭當崗位能手、爭做志愿服務、爭創(chuàng)一流業(yè)績，建功新時代、展現(xiàn)新作為。

2.問計問需于民。響應“我為群眾辦實事”活動要求，在全市范圍內征集納稅人繳費人需求及需求實現(xiàn)方式。落實總局納稅人繳費人稅費服務需求管理辦法，加強全市納稅人繳費人需求管理工作。設立稅費服務產品發(fā)布前體驗期，在各類稅費服務產品推出前公開招募服務產品體驗師先期體驗，根據(jù)體驗師反饋的意見和建議改進完善服務產品。

3.稅費咨詢響應。實行重大稅費優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”，增強稅費政策和征管制度解讀的及時性和針對性。落實總局工作要求，青島12366納稅服務熱線以分中心形式歸并到12345熱線，保留號碼和話務坐席，提供“7×24小時”智能咨詢服務。推廣應用智能咨詢，拓展納稅人咨詢渠道，提升納稅人咨詢服務體驗。搭建“云辦稅”平臺，開展遠程方式輔助辦稅，實現(xiàn)線上幫辦、問辦結合，解決納稅人繳費人在業(yè)務辦理過程中遇到的信息系統(tǒng)、業(yè)務操作等問題。

4.改進服務評價。落實總局納稅人繳費人滿意度調查工作指導意見，完成2021年全市納稅人繳費人滿意度調查工作。落實國務院、總局關于政務服務“好差評”制度要求，建立健全“好差評”常態(tài)化工作機制，完善“開展評價-差評處理-結果應用”的業(yè)務閉環(huán)管理模式，確保每項差評反映的問題都能夠及時整改。

(二)優(yōu)惠政策直達享

5.狠抓落地落細。鞏固和拓展減稅降費成果，深化運用“短平快優(yōu)九個一”工作法，繼續(xù)抓實抓細延續(xù)實施和新出臺的稅費優(yōu)惠政策落實，持續(xù)優(yōu)化推動政策紅利直達市場主體的機制和做法，有針對性地解決影響政策落實的薄弱環(huán)節(jié)和堵點難點。落實好支持科技創(chuàng)新、小微企業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調發(fā)展、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面的稅費優(yōu)惠政策，促進高質量發(fā)展。

6.優(yōu)化享受方式。依托總局稅費優(yōu)惠政策標簽體系，通過云平臺大數(shù)據(jù)，主動甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費人，在全市范圍內推廣稅費優(yōu)惠政策措施精準直達。積極落實總局部署，擴大稅收優(yōu)惠政策資料備案改備查范圍，除增值稅即征即退、先征后退(返)、加計抵減以及自然人稅收外的其他稅收優(yōu)惠備案全部改為資料留存?zhèn)洳椤Ｏ硎茉鲋刀惣凑骷赐苏叩募{稅人，僅需首次申請增值稅退稅時提交相關證明材料，后續(xù)未發(fā)生變化的無需重復提供。優(yōu)化非稅收入退付管理服務，確保取消、停征、免征及降低征收標準的非稅收入政策及時落實到相關企業(yè)和個人。

7.加強效應分析。運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測減稅降費等政策落實情況，及時掃描分析應享未享和違規(guī)享受的疑點信息，讓符合條件的納稅人繳費人應享盡享，對違規(guī)享受的及時提示糾正和處理。跟蹤支持脫貧攻堅稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況，開展政策效應分析，支持脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

(三)便捷辦理優(yōu)體驗

8.推行電子發(fā)票。依托全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務平臺，為納稅人免費提供電子發(fā)票開具、交付、存儲等基本公共服務。建立與發(fā)票電子化相匹配的服務模式，為納稅人開具、使用電子發(fā)票提供全天候的智慧、便捷和高效服務。

9.簡并稅費申報。調整完善財行稅納稅申報表，全面推行財行稅合并申報，進一步精簡申報資料、減少申報次數(shù)，減輕辦稅負擔。整合增值稅、消費稅及城建稅、教育費附加、地方教育附加等主稅附加稅費申報表，讓納稅人一次性完成主稅附加稅費申報。推進稅種要素申報，逐步減少納稅人填報數(shù)據(jù)。在總局工作部署下，積極探索年度申報對接轉換的可行性，切實為納稅人申報減負擔、增便利。按照總局工作部署，簡化代扣代繳申報，將代扣代繳、代收代繳稅款報告表等由發(fā)生時按次申報改為按月匯總申報。

10.精簡證明資料。推行稅務證明事項告知承諾制，擴大實行告知承諾制的證明事項范圍，進一步減少證明材料。落實總局工作部署，簡化服務貿易等項目對外支付稅務備案流程，簡并相關資料。精準執(zhí)行總局關于對外國投資者以境內直接投資合法所得在境內再投資單筆5萬美元以上進行稅務備案相關工作要求，做好宣傳輔導，進一步降低跨境投資者辦稅成本。

11.拓展網上辦稅。擴大“非接觸式”服務范圍，7月底前基本實現(xiàn)企業(yè)涉費事項能網上辦理。年底前基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項能網上辦理、個人稅費事項能掌上辦理。實現(xiàn)自然人房屋租賃、房屋交易稅收以及車船稅掌上辦理。按照總局統(tǒng)一部署要求穩(wěn)步推進出口貨物勞務專用稅收票證電子化，有效提高獲取和使用稅收票證的便利度。擴大網上申報錯誤更正覆蓋面，繼續(xù)優(yōu)化電子稅務局申報錯誤更正功能，進一步拓展可更正申報表種類和可更正屬期。增加電子稅務局企業(yè)所得稅多繳稅款提醒和跳轉申請退抵稅功能。實現(xiàn)稅收居民身份證明全流程網上開具,編寫對外付匯電子稅務局端操作指引,為跨境納稅人辦理證明開具和對外付匯提供便利。創(chuàng)新非上市公司股權轉讓個人所得稅管理，實現(xiàn)股權轉讓納稅人自行申報、變更全程網上辦，切實減輕納稅人負擔，提升辦稅體驗感。根據(jù)納稅人、繳費人的需求，在已實現(xiàn)包括微信、支付寶及“云閃付”在內的第三方支付繳稅(費)方式的基礎上提出優(yōu)化建議，會同有關部門進行系統(tǒng)優(yōu)化，做好持續(xù)宣傳和推廣相關應用，進一步提升納稅人、繳費人的繳稅(費)體驗。開展社保經辦和繳費業(yè)務線上“一窗聯(lián)辦”試點，提升繳費人辦事體驗。

12.提速退稅辦理。繼續(xù)保持與國庫、財政等部門溝通、聯(lián)動機制，在已經實現(xiàn)電子稅務局上已上線“誤收退稅”“減免退稅”“匯算清繳退稅”三類退稅的網上申請和CA全流程網辦的基礎上，提出優(yōu)化需求，實現(xiàn)系統(tǒng)功能提升，保證退稅資金及時到賬。精簡出口退稅涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程，將正常出口退稅的平均辦理時間由8個工作日壓縮至7個工作日以內。推行離境退稅便捷支付。與市財政局、海關、退稅代理機構及退稅商店共同研究退稅便利化措施的可行性，待時機成熟，適時推廣“即買即退”便利化措施。優(yōu)化電子稅務局申請留抵退稅功能，結合納稅申報情況向納稅人推送留抵退稅申請?zhí)崾拘畔?，在納稅人填報留抵退稅申請時實現(xiàn)退稅申請基礎信息自動帶入。

13.便利注銷辦理。壓縮稅務注銷一般流程辦理時限，將增值稅一般納稅人稅務注銷一般流程辦理時限進一步壓縮至10個工作日，增值稅小規(guī)模納稅人和其他納稅人稅務注銷一般流程辦理時限進一步壓縮至5個工作日。根據(jù)總局工作部署，完善企業(yè)簡易注銷登記制度，提供簡易注銷預先提示服務，便于納稅人在公告期內自主辦理。根據(jù)總局工作部署和系統(tǒng)完善，實現(xiàn)企業(yè)分支機構注銷即辦，對申請注銷時未處于稅務檢查狀態(tài)、無欠稅(滯納金)及罰款、已繳銷發(fā)票和稅控專用設備的企業(yè)分支機構，若由總機構匯總繳納增值稅、企業(yè)所得稅，并且不就地預繳或分配繳納增值稅、企業(yè)所得稅的，稅務機關提供即時辦結服務。根據(jù)總局工作部署和系統(tǒng)完善，簡化“零申報”資料報送，對處于非正常狀態(tài)的納稅人在辦理稅務注銷前，通過《批量零申報確認表》方式簡化“零申報”，免于補報相應屬期的財務會計報表。

(四)分類服務解難題

14.關注特殊人群。堅持傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新“兩條腿”走路，在做好線上服務的同時持續(xù)優(yōu)化線下服務，更好滿足特殊人群、特殊事項辦理的要求。保障老年人、殘疾人等特殊人群社保費繳費順暢便捷。

15.優(yōu)化個稅匯算。發(fā)布辦理2020年度個人所得稅綜合所得匯算清繳公告，進一步完善年度匯算機制、操作指引和宣傳方式，引導納稅人順利辦理年度匯算。根據(jù)納稅人所處年度匯算的時段和狀態(tài)，采取普遍性與個性化相結合的方式，開展“千人千面”的提示提醒服務。引導納稅人及時確認本人個人所得稅預繳申報記錄，對接到身份冒用異議申訴的，主管稅務機關加快核實處理。適應疫情防控要求，對確需上門辦稅的可采取預約辦理，合理有序引導納稅人辦理年度匯算。設置年度匯算專廳或專區(qū)，為納稅人提供優(yōu)質高效辦理服務。組建更大規(guī)模的咨詢輔導團隊，對重點人群實行“一對一”咨詢輔導責任制。保障年度匯算系統(tǒng)運行順暢，對符合條件的納稅人，個人所得稅四項綜合所得數(shù)據(jù)和捐贈數(shù)據(jù)全部直接預填到申報表中;取得境外所得的自然人納稅人可通過網上稅務局網頁端辦理境外所得申報。優(yōu)化年度匯算機制，沒有任職受雇單位的納稅人可選擇向其戶籍所在地、經營居住地或者主要收入來源地的主管稅務機關申報，保險營銷員、證券經紀人以及正在接受全日制學歷教育的實習生等，可就近在發(fā)放報酬單位所在地辦理年度匯算。代辦年度匯算時，受雇單位可通過電子郵件、短信、微信等“電子”方式進行確認，與書面確認具有同等法律效力，讓單位代辦確認更方便。"結合模范機關創(chuàng)建活動,組織開展全市范圍內的專項志愿服務,通過“黨員先鋒崗”“青年突擊隊”“志愿服務團”等方式，幫助特殊群體和有需要的納稅人辦理年度匯算。

16.助力小微企業(yè)。運用大數(shù)據(jù)對小微企業(yè)開展“滴灌式”宣傳輔導。深化“銀稅互動”合作，幫助小微企業(yè)解決融資難問題。會同有關部門在全國范圍內開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動。

17.服務大型企業(yè)。做好大企業(yè)重大涉稅事項的政策輔導，依申請協(xié)調解決重大復雜涉稅訴求，增強稅收政策執(zhí)行確定性。完善大企業(yè)重大涉稅事項協(xié)調機制，提升跨區(qū)域涉稅訴求的反饋效率，增強稅收政策執(zhí)行統(tǒng)一性。積極推進大企業(yè)涉稅事項事先裁定，依申請為大企業(yè)經營決策提供政策確定性。結合風險管理過程中識別的風險點，對部分重點企業(yè)開展稅收風險體檢和防范管理建議，助力大企業(yè)健全內控管理體系。

18.支持區(qū)域發(fā)展。對首次申報退(免)稅1萬以內和連續(xù)12個月申報退(免)稅10萬元以內的低風險新辦企業(yè)，將首次申報平均退稅辦結時間壓縮到5個工作日以內，力爭退庫時間平均提速75%以上。創(chuàng)新增值稅留抵退稅“點即辦”功能,打造增值稅留抵退稅“智能預填、一鍵確認、線上直達”新模式。集成運用稅收大數(shù)據(jù)，優(yōu)化電子稅務局功能，實現(xiàn)退稅申請表自動預填，納稅人對退稅數(shù)據(jù)進行確認后即可一鍵申請退稅，對審核無問題的，電子送達相關文書，實現(xiàn)增值稅留抵退稅“全程網上辦”。利用稅收大數(shù)據(jù),對自貿區(qū)擬招商企業(yè)開展前期風險排查分析,進行招商前預警，提升自貿區(qū)市場主體的質量。依托政府搭建的統(tǒng)一信用平臺，推動打造政府主導下的稅務、海關、市場監(jiān)管、銀行四位一體的青島自貿信用平臺，提供更加便捷的稅務服務以及“銀稅互動”貸款便利。圍繞青島市政府打造“一帶一路”國際合作新平臺的目標要求，精準對接以色列、德國、日本、韓國和上合“國際客廳”服務需求，以“走出去”投資稅收指南和“引進來”投資稅收政策匯編手冊為主要內容，提供精準的國內外稅收政策咨詢與服務，助力全方位的交流與合作。助力高新區(qū)高質量發(fā)展，定期開展對區(qū)內孵化平臺中企業(yè)的稅收分析，服務管委領導決策。對企業(yè)進行“成長畫像”，建立“差異化”企業(yè)培育機制，讓企業(yè)精準享受優(yōu)惠政策。篩選出“僵尸企業(yè)”、“非正常企業(yè)”，及時預警并向孵化平臺推送。為國家級孵化平臺配備專職稅收管理員，為納稅人推送更多“量身定做”的政策服務和涉稅提醒。更好打造稅收服務地方經濟發(fā)展創(chuàng)新典范，提升服務RCEP青島經貿合作先行創(chuàng)新試驗基地能力。

19.服務鄉(xiāng)村振興。實施政策惠農。全面梳理歸集涉農稅費政策，編制指引，通過網絡、熱線、政務服務場所等線上線下渠道進行宣傳、輔導和解讀，持續(xù)跟蹤涉農稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況。實施服務便農。開展涉農企業(yè)服務需求調查，實現(xiàn)發(fā)票免費郵寄到村。延伸自助辦稅服務至鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))，方便農村農戶就近辦理涉稅業(yè)務。涉農主要稅費業(yè)務實現(xiàn)全程網辦。推出涉農企業(yè)“套餐式”服務。開展線上“問辦結合”服務。組織面向涉農企業(yè)的志愿服務。提供分類服務滿足特殊人群辦稅需求。實施培訓興農。選派“第一書記”駐村。圍繞涉農企業(yè)和群體的個性化需求開展“滴灌式”培訓輔導。推行網格化培訓輔導，豐富涉農企業(yè)線上培訓手段，開展“稅收政策大講堂”專項培訓，開展“上門送政策”對口幫扶。拓展涉農政策宣傳渠道。 實施稅銀利農。協(xié)助銀行開發(fā)推出涉農特色銀稅互動信貸產品，助力緩解涉農企業(yè)融資難、融資貴問題。輔導涉農企業(yè)提升納稅信用級別。加大稅銀工作宣傳力度，提高“銀稅互動”服務在涉農企業(yè)中的覆蓋面和知曉度。

(五)執(zhí)法維權顯溫度

20.推廣首違不罰。推廣“首違不罰”清單制度，落實全國統(tǒng)一的“首違不罰”清單。納稅人因申報信息填寫錯誤造成年度匯算多退或少繳稅款，納稅人主動或經稅務機關提醒后及時改正的，可以按照“首違不罰”原則不予處罰。

21.推進柔性執(zhí)法。創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，有效運用說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度，做到寬嚴相濟、法理相融。積極向稅務總局申請簡易處罰接口，推進簡易處罰事項網上辦理，實現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞。拓寬納稅人涉稅爭議救濟渠道，推行法律援助制度，妥善解決涉稅爭議，保障當事人合法權益，推進稅務機關依法行政，構建和諧的征納關系。

22.加強權益保護。根據(jù)總局稅務規(guī)范性文件權益性審核機制要求，做好規(guī)范性文件正式發(fā)布前進行權益性審核，確認是否減損納稅人繳費人權益或增加納稅人繳費人負擔。實施分類服務和差異化管理，根據(jù)風險分析結果，實現(xiàn)“無風險不打擾、低風險預提醒、中高風險嚴監(jiān)控”。

(六)規(guī)范執(zhí)法提質效

23.統(tǒng)一執(zhí)法標準。統(tǒng)一全市務行政處罰裁量基準，充分發(fā)揮裁量基準制度對稅務行政處罰工作的規(guī)范引領作用。落實稅務行政備案事項清單，規(guī)范實施備案程序。

24.規(guī)范執(zhí)法行為。落實國務院“兩個不得”工作要求，有序做好社保費正常征繳工作，不得自行對歷史欠費進行集中清繳，不得因社保費征收職責劃轉使企業(yè)特別是中小微企業(yè)增加繳費負擔。推進稅務系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管，拓展部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管覆蓋擴圍，規(guī)范雙隨機的方式方法，實現(xiàn)減負增效、提高執(zhí)法效能、降低征納成本。加強對稅費優(yōu)惠政策措施落實情況和違規(guī)征收“過頭稅費”問題的分析監(jiān)控和監(jiān)督檢查。貫徹落實公平競爭審查制度，嚴肅查處違規(guī)增加市場主體負擔、不當干預市場主體自主決策等行為。

(七)信息互通減資料

25.推動信息共享。加大部門信息共享，依托青島政務信息共享平臺，完善第三方信息共享制度，逐步豐富政務信息資源共享清單。落實總局稅務備案信息與銀行同步共享工作部署，優(yōu)化付匯流程，制作電子稅務局對外付匯操作手冊，引導納稅人進行網上辦理，滿足納稅人異地付匯業(yè)務需要。積極落實好總局企業(yè)所得稅管理平臺一期上線工作要求，并認真核實統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)準確性，為提升匯總納稅管理水平奠定良好基礎。完善資源環(huán)境稅收外部數(shù)據(jù)采集應用功能，擴大免填報數(shù)據(jù)項范圍，優(yōu)化資源環(huán)境稅申報功能。

(八)部門協(xié)作促聯(lián)辦

26.深化部門協(xié)同。按照國務院辦公廳“一事一次辦”要求，從納稅人繳費人辦成一件事角度出發(fā)，加強部門協(xié)作共享，為納稅人繳費人提供企業(yè)開辦、不動產交易等套餐式、主題式集成服務，實現(xiàn)一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結。健全完善與人力資源社會保障、財政、醫(yī)療保障等部門工作協(xié)調機制，確保社保費征繳工作平穩(wěn)有序。根據(jù)總局部署，落實電子發(fā)票國家標準和電子發(fā)票與財政支付、單位財務核算系統(tǒng)等有機銜接相關工作，加快推動電子發(fā)票“無紙化”報銷、入賬、歸檔等進程。統(tǒng)籌調配服務資源，通過人員共駐、人員互派等方式，推進社保、醫(yī)保經辦業(yè)務和社保繳費業(yè)務“一廳聯(lián)辦”。

(九)國際合作求共贏

27.優(yōu)化國別指南。持續(xù)加強國別(地區(qū))稅收信息研究工作，優(yōu)化“一帶一路”相關稅收政策資訊服務，配合總局更新發(fā)布以色列投資稅收指南。依托總局《“走出去”稅收指引》，加強對外投資稅收政策宣傳輔導，利用青島稅務官網“一帶一路”專欄發(fā)布對外投資稅收政策。按照總局的統(tǒng)一部署，對總局出臺的部分反避稅熱點問題解釋口徑，開展宣傳輔導工作。

28.擴大協(xié)定網絡。落實稅收協(xié)定待遇，為跨境納稅人消除雙重征稅、解決涉稅爭議提供服務。

29.便利國際遵從。做好關聯(lián)申報宣傳與輔導，提高申報質量，為總局擴大我國轉讓定價國別報告信息交換網絡做好申報數(shù)據(jù)保障。根據(jù)總局部署，積極依托電子稅務局提供非居民扣繳企業(yè)所得稅套餐式服務,方便納稅人辦理相關業(yè)務。

30.簡化辦理程序。按照總局的統(tǒng)一部署，落實單邊預約定價安排簡易程序，提高為納稅人跨境投資經營提供稅收確定性的效率。落實總局簡化非居民企業(yè)匯總納稅辦理流程的規(guī)定,對非居民企業(yè)在境內設立兩個或兩個以上機構、場所并選擇匯總繳納企業(yè)所得稅的，實現(xiàn)一地申報、多地繳稅。

(十)誠信納稅予激勵

31.完善評價機制。積極向總局提出優(yōu)化納稅信用評價規(guī)則、完善納稅信用評價指標的建議，落實納稅信用修復機制，引導納稅人及時、主動糾正失信行為。

32.深化結果應用。加強重大稅收違法失信案件信息動態(tài)管理，完善信用修復機制。完善重大稅收違法失信案件信息公布辦法，進一步規(guī)范認定標準，明確失信懲戒措施，保障當事人權利。深化對涉稅專業(yè)服務信用評價結果的分級分類運用，方便納稅人依據(jù)信用積分等指標自主選擇稅務代理等涉稅服務。

三、工作要求

(一)堅持黨建引領。全市稅務系統(tǒng)要充分認識持續(xù)深入開展“春風行動”的重要意義，在市局黨委的統(tǒng)一領導下，靠前作為，統(tǒng)一擔當，切實增強使命感和責任感。要將“春風行動”開展情況作為“我為群眾辦實事”的生動實踐，作為模范稅務機關創(chuàng)建的重要衡量標準，推進黨建與業(yè)務更好融合。各單位、各部門要對標對表細化措施，明確責任分工，完善配套工作機制，層層壓實責任，抓好落實。

(二)把握工作節(jié)奏。全市稅務系統(tǒng)要按照“打連發(fā)、呈遞進、長流水、不斷線”的要求，統(tǒng)籌安排，接力推進。根據(jù)行動內容的總體安排，有序推進各項工作任務的落實。同時結合青島市委市政府優(yōu)化營商環(huán)境攻堅要求，積極推動青島特色創(chuàng)新舉措的有序落地。

(三)營造良好氛圍。全市稅務系統(tǒng)要積極爭取地方黨委政府的支持，充分借助報刊、電視臺、廣播等傳統(tǒng)媒體和微博、微信等新媒體，結合稅收宣傳月等時間節(jié)點和工作部署，從納稅人繳費人視角廣泛開展宣傳活動，共同發(fā)聲，合拍共鳴，營造濃厚的行動氛圍。

(四)凝聚部門合力。全市稅務系統(tǒng)要充分溝通，發(fā)揮各部門之間和外部門之間的聯(lián)動作用，按照職責分工和任務要求，密切配合、協(xié)同推進，形成強大合力綜合施策。要統(tǒng)一行動、同頻共振，重點協(xié)調推進好跨部門行動項目，統(tǒng)籌組織好系列特色活動開展。對于“春風行動”開展過程中的重要情況和優(yōu)秀經驗做法，及時報送市局納稅服務處。




附件：青島市稅務局2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作任務分工與時間進度安排表.xls




 

國家稅務總局青島市稅務局

2021年3月17日

本文鏈接：http://www.koko360.com/tax/105963.html

本文關鍵詞： 青稅發(fā), 青島市稅務局, 2021年, 納稅人, 繳費, 實事, 便民, 辦稅, 春風, 行動, 實施意見