您當(dāng)前的位置：沃爾瑪在華危局：借會計手段粉飾銷售業(yè)績
多年來，沃爾瑪始終將中國視為表現(xiàn)最佳的市場之一。然而，2014年8月份，沃爾瑪卻突然稱中國區(qū)成為業(yè)績最差的市場之一。隨后，該公司開始調(diào)整管理層，采取裁員行動。
雖然沃爾瑪對中國市場看法的突然轉(zhuǎn)變略顯唐突，但這家零售巨頭在華業(yè)務(wù)的癥結(jié)存在已久。根據(jù)沃爾瑪員工所透露的信息以及彭博社得到的內(nèi)部文件，可疑的會計手段與未經(jīng)授權(quán)的批量銷售行為掩蓋了沃爾瑪中國區(qū)業(yè)務(wù)的裂痕。
盡管沃爾瑪實際的零售交易增速放緩、庫存堆積情況加劇，但依靠向其他零售商大量批售、在商品沒有離開貨架的情況下記錄出售訂單等手段，沃爾瑪在華業(yè)務(wù)仍然表現(xiàn)出強勁態(tài)勢。
已從沃爾瑪離職的知情員工表示，中國區(qū)門店會向其他零售商批量銷售產(chǎn)品，有時批售交易不會產(chǎn)生任何利潤，而且缺少必要的管理層授權(quán)。2011年沃爾瑪在內(nèi)部報告中就提及了批量銷售的問題。今年5月，沃爾瑪?shù)姆蓤F隊對中國區(qū)的批售問題進行了調(diào)查。
沃爾瑪?shù)默F(xiàn)任和前任員工指出，中國區(qū)的門店面對盈利目標(biāo)的重壓，還會采取月末突擊加價的會計操作手段，在沒有新增產(chǎn)品銷量的情況下提升利潤。
沃爾瑪公司在一份聲明中表示，在2011年員工“承認存貨計價差異”之后，沃爾瑪美國與中國的高管下令啟動廣泛的調(diào)查行動，導(dǎo)致出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層變動和紀律處分的情況。該公司還加強了合規(guī)措施、培訓(xùn)和定期審計。
沃爾瑪公司表示，中國區(qū)財務(wù)問題不會對該公司的綜合財務(wù)狀況或經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生實質(zhì)性影響。沃爾瑪公司并未回應(yīng)有關(guān)會計行為和領(lǐng)導(dǎo)層變化的具體問題。沃爾瑪公司稱，向零售商批量銷售是發(fā)展中市場的通行做法，該公司會定期監(jiān)測。
2011年，先后有四名高管離開了沃爾瑪，包括沃爾瑪前中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌。陳耀昌表示，離職原因只有他本人和沃爾瑪公司清楚，與突擊加價或批量銷售并無關(guān)系。
曾主導(dǎo)沃爾瑪公司內(nèi)部審查行動的高管Stanford Lin表示，就他檢查的98家超市來說，2010年批量銷售至少帶來了16億元的銷售額，而庫存加價在總利潤中占比4%。2010年，這98家超市貢獻了沃爾瑪中國區(qū)近一半的銷售額。
Stanford Lin前往中國各個門店進行調(diào)研，詢問員工哪一項事務(wù)最耗費時間。員工的答案是突擊加價。每個月最后一周，沃爾瑪?shù)膯T工會花費大量時間來為成千上萬的商品換上價格更高的價簽，之后又在下個月的第一周調(diào)低價格。員工并不理解為何要臨時加價，這與沃爾瑪每日低價的理念并不相符。
2011年2月，Stanford Lin在“高度機密”的內(nèi)部報告中指出，沃爾瑪陷入了依靠“非常規(guī)、未經(jīng)授權(quán)和不可持續(xù)的”會計手段、向競爭對手批量銷售的模式。今年上半年，Stanford Lin曾表示沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)正在逐漸惡化，與管理層的表態(tài)截然相反。
今年的12月2日，沃爾瑪公司表示將關(guān)閉約30家中國區(qū)門店，裁員250人。
沃爾瑪公司表示，美國司法部以及證券交易委員會已經(jīng)對該公司涉嫌違反《反海外腐敗法》的問題展開了調(diào)查。目前尚不清楚Stanford Lin報告中所描述的問題是否屬于美國當(dāng)局調(diào)查的內(nèi)容。沃爾瑪公司則表示正在與調(diào)查人員展開合作，但拒絕就調(diào)查行動發(fā)表評論。
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