自然資辦函〔2023〕1215號(hào)《自然資源部辦公廳關(guān)于開(kāi)展全國(guó)地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)的函》

自然資源部辦公廳關(guān)于開(kāi)展全國(guó)地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)的函






自然資辦函〔2023〕1215號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市自然資源主管部門(mén)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)自然資源局，中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局：

為進(jìn)一步深化地質(zhì)資料集成研究和共享應(yīng)用，提升服務(wù)效能，全力支撐新一輪找礦突破戰(zhàn)略行動(dòng)，根據(jù)《自然資源部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（自然資發(fā)〔2018〕179號(hào)）、《自然資源部 國(guó)家保密局關(guān)于印發(fā)〈涉密地質(zhì)資料管理細(xì)則〉的通知》（自然資發(fā)〔2022〕78號(hào)）有關(guān)要求，部組織建設(shè)了全國(guó)地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“訂單服務(wù)平臺(tái)”），在前期試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，決定在全國(guó)開(kāi)展地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事宜函告如下：

一、工作目標(biāo)

構(gòu)建地質(zhì)資料共享利用新機(jī)制，積極服務(wù)新一輪找礦突破戰(zhàn)略行動(dòng)，為社會(huì)公眾提供在線(xiàn)檢索、“一站式”下單、全過(guò)程可見(jiàn)的跨區(qū)域地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)地質(zhì)資料服務(wù)利用“一網(wǎng)通辦”、全程監(jiān)管、用戶(hù)“最多跑一次”。

二、工作內(nèi)容

（一）建設(shè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)。

自然資源部組織全國(guó)地質(zhì)資料館建設(shè)訂單服務(wù)平臺(tái)，并開(kāi)展試運(yùn)行工作，與試點(diǎn)省一起向社會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)訂單聯(lián)合服務(wù)，形成較為成熟的服務(wù)流程。

（二）按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采集目錄。

各省級(jí)自然資源主管部門(mén)組織本?。▍^(qū)、市）地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)按照《自然資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈地質(zhì)資料目錄采集技術(shù)要求〉的函》（自然資辦函〔2023〕211號(hào)）要求的服務(wù)目錄格式，采集案卷級(jí)、文件級(jí)服務(wù)目錄。

（三）按照統(tǒng)一要求提供服務(wù)。

各省級(jí)自然資源主管部門(mén)組織本?。▍^(qū)、市）地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一的服務(wù)技術(shù)要求做好地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單的審核與服務(wù)，接收用戶(hù)在線(xiàn)提供的地質(zhì)資料申請(qǐng)表，并在20個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)。

（四）按照統(tǒng)一機(jī)制開(kāi)展監(jiān)管。

省級(jí)自然資源主管部門(mén)對(duì)本?。▍^(qū)、市）地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范性、時(shí)效性、訂單處理情況等在線(xiàn)監(jiān)督管理，要充分利用訂單服務(wù)平臺(tái)設(shè)置的超時(shí)訂單自動(dòng)警示提醒、在線(xiàn)投訴收集等功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)、跟蹤館藏機(jī)構(gòu)服務(wù)進(jìn)度、調(diào)閱用戶(hù)反饋，及時(shí)對(duì)超時(shí)未審批、超時(shí)未辦結(jié)的情況進(jìn)行提醒和督辦，切實(shí)提升館藏機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)與水平。自然資源部對(duì)全國(guó)地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)全流程統(tǒng)一監(jiān)管。

三、工作部署

（一）全國(guó)地質(zhì)資料館于7月底前完成訂單服務(wù)平臺(tái)的調(diào)試工作，9月底前制定網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)技術(shù)要求，明確訂單處理流程、申請(qǐng)要件、各環(huán)節(jié)處理時(shí)限、用戶(hù)信息反饋、信息公開(kāi)等內(nèi)容。

（二）全國(guó)地質(zhì)資料館于10月底前完成試運(yùn)行工作，將部分省級(jí)館藏機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)訂單系統(tǒng)接入訂單服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，并持續(xù)做好相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持工作。

（三）各省級(jí)自然資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織省級(jí)館藏機(jī)構(gòu)在10月底前，依托訂單服務(wù)平臺(tái)發(fā)布地質(zhì)資料目錄并接收用戶(hù)訂單，提供本館藏機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)。

四、相關(guān)要求

各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任部門(mén)和人員，保障工作經(jīng)費(fèi)，督促館藏機(jī)構(gòu)及時(shí)維護(hù)更新服務(wù)目錄，確保網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)高效開(kāi)展。

部將定期組織評(píng)估各級(jí)館藏機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)情況與目錄數(shù)據(jù)更新情況，對(duì)服務(wù)不及時(shí)、用戶(hù)反映問(wèn)題突出的館藏機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)。





 

自然資源部辦公廳

2023年6月27日

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本文關(guān)鍵詞： 自然資辦函, 自然資源部, 辦公廳, 地質(zhì), 資料, 網(wǎng)絡(luò), 訂單, 服務(wù), 的函