銀辦發(fā)〔2017〕120號《中國人民銀行辦公廳關(guān)于強(qiáng)化銀行卡磁條交易安全管理的通知》

中國人民銀行辦公廳關(guān)于強(qiáng)化銀行卡磁條交易安全管理的通知





銀辦發(fā)〔2017〕120號

中國人民銀行上海總部，各分行、營業(yè)管理部，各省會(首府)城市中心支行，各副省級城市中心支行;各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，中國郵政儲蓄銀行;中國銀聯(lián)股份有限公司;各非銀行支付機(jī)構(gòu)：

為強(qiáng)化銀行卡受理終端的規(guī)范使用，加強(qiáng)銀行卡磁條交易風(fēng)險管理，有效提升支付安全防護(hù)水平，切實保障人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、強(qiáng)化非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端的規(guī)范管理

(一)準(zhǔn)確標(biāo)識非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端。一是各商業(yè)銀行、從事銀行卡收單業(yè)務(wù)的非銀行支付機(jī)構(gòu)(以下簡稱支付機(jī)構(gòu))應(yīng)通過交易報文準(zhǔn)確標(biāo)識不支持芯片受理的非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端(包括但不限于Ⅰ型電話POS)，于2017年7月底前完成相關(guān)系統(tǒng)改造。二是銀行卡清算機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格落實《中國人民銀行關(guān)于強(qiáng)化銀行卡受理終端安全管理的通知》(銀發(fā)〔2017〕21號)，通過比對終端注冊數(shù)據(jù)與交易報文數(shù)據(jù)，校驗終端標(biāo)識的準(zhǔn)確性，確保標(biāo)識信息真實有效。

(二)加強(qiáng)非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端的風(fēng)險管理。自2017年8月1日起，各商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)終端標(biāo)識和商戶類型對非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端發(fā)起的磁條交易強(qiáng)化風(fēng)險管理。對于單筆交易金額超過2萬元的資金類交易，應(yīng)通過語音、短信、數(shù)據(jù)(如手機(jī)銀行、即時通訊)等至少一種通信渠道進(jìn)行附加交易驗證。對于消費領(lǐng)域查詢類交易，應(yīng)從發(fā)卡端直接關(guān)閉。對于單日頻次過高的異常交易，應(yīng)采取拒絕交易授權(quán)等措施。

(三)加快非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端升級。各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)于2017年12月底前完成消費領(lǐng)域非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端的替代或芯片受理改造，做好告知解釋、輿論引導(dǎo)、應(yīng)急處置等，穩(wěn)步有序地推進(jìn)相關(guān)工作。

二、加強(qiáng)銀行卡磁條交易風(fēng)險防控

(一)全面關(guān)閉芯片磁條復(fù)合卡的磁條交易。各商業(yè)銀行應(yīng)嚴(yán)格落實《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險管理的通知》(銀發(fā)〔2016〕170號)，從發(fā)卡端全面關(guān)閉芯片磁條復(fù)合卡的磁條交易。

(二)采用交易安全鎖增強(qiáng)風(fēng)險防控精細(xì)度。自2017年10月15日起，各商業(yè)銀行應(yīng)通過網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等提供銀行卡交易安全鎖服務(wù)，引導(dǎo)持卡人自主設(shè)置交易類型、渠道、地區(qū)、時段、額度等參數(shù)，按需限定磁條交易場景，提高風(fēng)險防控精細(xì)化程度。

(三)建立基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的風(fēng)險防控機(jī)制。全國性商業(yè)銀行于2017年8月底前，其他商業(yè)銀行于2017年12月底前，完成基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的銀行卡風(fēng)險防控系統(tǒng)建設(shè)，提升磁條交易風(fēng)險管理水平。一是基于高風(fēng)險交易特點和持卡人行為特征，建立風(fēng)險評估模型。二是根據(jù)風(fēng)險等級實施差異化風(fēng)險防控。對于風(fēng)險較大、可疑程度較高的磁條交易，采取精準(zhǔn)識別、實時攔截等措施。三是通過交易行為分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等不斷優(yōu)化風(fēng)險評估模型，提高欺詐交易攔截成功率，切實提升銀行卡交易安全防護(hù)能力。

(四)建立健全銀行卡磁條交易分級分類管理機(jī)制。自2017年8月1日起，各商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)交易額度、交易頻次等實施交易分級分類管理。對于單筆金額超過1萬元的交易，應(yīng)引導(dǎo)持卡人使用交易安全鎖。對于單筆金額超過2萬元的交易，應(yīng)通過語音、短信、數(shù)據(jù)(如手機(jī)銀行、即時通訊)等進(jìn)行磁條交易風(fēng)險提示和交易提醒。對于大數(shù)據(jù)分析認(rèn)定的高風(fēng)險交易，應(yīng)進(jìn)行附加交易驗證，進(jìn)一步校驗交易發(fā)起者的真實身份。對于單日頻次過高的異常交易，應(yīng)采取拒絕交易授權(quán)等措施。

三、工作要求

(一)人民銀行分支機(jī)構(gòu)要在本單位銀行卡風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，采取報表統(tǒng)計、現(xiàn)場檢查、情況通報等措施，督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)切實落實本通知要求。組織開展安全用卡宣傳工作，使公眾充分認(rèn)識到相關(guān)管理措施的必要性，切實提升公眾用卡安全意識。

(二)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)要建立落實本通知要求的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，制定詳細(xì)工作方案，落實牽頭部門責(zé)任，把握好關(guān)鍵時間節(jié)點，加快推進(jìn)發(fā)卡、收單、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng)建設(shè)改造工作，切實提升銀行卡風(fēng)險防控水平。

(三)銀行卡清算機(jī)構(gòu)應(yīng)全力支持相關(guān)單位做好非標(biāo)準(zhǔn)銀行卡受理終端的標(biāo)識和升級、系統(tǒng)改造等工作，保障各項措施有效實施。會同成員機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善偽卡欺詐風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移、差錯處理等相關(guān)規(guī)則，明確發(fā)卡、收單等各方偽卡欺詐風(fēng)險責(zé)任及差錯處理流程。

請人民銀行上?？偛浚鞣中?、營業(yè)管理部，各省會(首府)城市中心支行，各副省級城市中心支行及時將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)各城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、民營銀行、村鎮(zhèn)銀行、城市信用社、農(nóng)村信用社和外資銀行，加強(qiáng)組織落實。




 

中國人民銀行辦公廳


2017年5月31日

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